11月8日起，滴滴青桔阳泉公司陆续为共享单车加装保暖护手“暖暖神器”，努力给广大用户在寒冷的冬季提供更贴心的骑行体验。（11月13日《阳泉日报·晚报版》）

　　因为快捷方便、价格适中，我也经常会骑共享单车出行。作为普通的使用者，我曾经为冬季骑行而双手受冻苦恼过，但却从来也不曾想能在共享单车的车把上装一个暖手的护套。青桔单车的经营者想到了，而且也做到了，真是让我惊喜。他们真的是把服务做到客户的心底里去了。

　　企业发展到一定程度必然是细节的竞争。谁能在细节上做得更好，谁就能在竞争中获得主动。“人无我有，人有我优，人优我精”，这一决胜商场的金科玉律，其核心就是在细节的处理上。青桔公司站在客户的角度，准确地抓住了客户的现实需求，率先给共享单车加装“暖暖神器”，在竞争策略上先声夺人，赢得良好的市场口碑。

　　公司存在的目的是为了赚取利润，而赚取利润的前提则是提供满意的产品服务。利润与服务在方向上具有一致性。那些一味追求利润而不顾产品质量的企业是不可能持久的。人们可以把青桔公司的做法看作是基于自身需要的一种营销策略，而我更愿意将其看作是一种着眼服务他人的理念追求。只要真正给予客户所需要的，利润就会滚滚而来。从这一角度看，做利润就是做服务。

　　不用说，目前我们城市的共享单车市场已经具有相当规模。经营者在面临同行竞争的同时，还面临着稳定客户群的问题。如何让更多的人在出行上优先选择自家的共享单车，如何保持共享单车市场的持续繁荣与稳定，是经营者们需要考虑的问题。在细节上用心打磨、精雕细刻，以更优质的服务、更舒适的体验巩固市场，留住客户，是市场竞争到白热化程度时经营者的一种必然选择。

　　这个冬天，惯于骑行共享单车的市民一定会被这小小的“暖暖神器”暖到。而能这样精心呵护自己客户的青桔公司，相信在以后的发展中，一定会越来越好。（罗伟东）