近日，城区南山路街道北岭社区积极处理辖区内断裂树枝，帮助居民排忧解难。

　　当天上午，北岭社区工作人员在日常巡查中，发现南山南路华龙超市外主干道旁的树木枝干断裂，部分树枝低垂至路面。正值出行高峰，摇摇欲坠的树枝不仅影响市容，而且存在安全隐患。

　　北岭社区工作人员第一时间在断裂树木周边拉起警戒线、设置醒目的警示标识，并安排专人现场疏导，引导行人、车辆绕行，防止意外发生。此外，北岭社区联系华龙超市停车场物业，协调专业人员携带工具，对断裂枝干进行分段切割清理，消除隐患。为了保障居民安全，社区工作人员还对周边树木展开全面排查，并支撑加固2棵存在断枝风险的树木。

　　今年3月以来，北岭社区将涉及社区事务分为“个事”“社事”“专事”“难事”四大类，即居民个人事务、社区公共事务、政府管理事项和基本公共服务、社区层面解决不了的复杂难办事务。在事件的处理中，北岭社区依据“四事分办”机制，实现了快速响应、多方联动、高效解决。（吴琦 董晓霞）