近日，矿区蔡洼街道新源社区上演了暖心的一幕：一位九旬老人不慎在小区附近迷路，幸得新源社区工作人员的及时帮助，最终平安回到家人身边。

　　当天，微网格员李师傅拨通电话紧急求助：“是小赵吗？新源小区这里有一位老人走失，找不到家了，你能帮忙找找吗？”接到电话后，社区工作人员赵东方立即放下手头的工作，第一时间赶到现场。

　　凭借对小区居民的熟悉和日常走访积累的信息，赵东方认出这位老人是辰光小区张阿姨的母亲，随即通过居民信息台账与张阿姨取得联系，并告知老人的具体情况，让她尽快前来。很快，在赵东方和张阿姨的共同努力下，老人被安全送回家中。张阿姨对李师傅和赵东方表达了诚挚的谢意：“如果没有你们及时帮忙，真不敢想会有什么后果，太感谢了！”

　　下一步，新源社区将继续加强网格员队伍建设，优化服务流程，提升服务质量，真正做到“服务零距离，温暖进万家”。（梁昕）