“天冷了，应该尽快修复书香门第6号楼前路面”“低层房顶维修应该再加快点速度”……近日，高新区御康社区的“邻里议事厅”里格外热闹，居民围坐在一起，就社区建设等事宜，你一言我一语发表着自己的看法和“解题”思路。

　　近年来，御康社区积极探索民主协商的新路径，先后建立了“五龙中堂、联丰天宸以及蓝海绿谷”3个“邻里议事厅”，并且将议事厅设在居民经常聚集的公共区域，打造居民沟通交流、议事协商解决社区治理难题的新平台。社区干部利用闲暇时间和居民坐一坐，拉拉家常，主动发现问题并解决问题。

　　前不久，电动车乱停乱放、停车充电难、缺乏健身场地、部分路面破损等问题，困扰着御康社区居民。为此，御康社区在“邻里议事厅”召开议事协商会议，推进解决居民急事、难事。如今，御康社区安装了电动车车棚和充电桩、修建了篮球场和网球场、修缮了破损路面，居民再也不用为无处充电停车、晚上出行安全担忧了。“安了充电桩后，车子充电方便多了。”御康社区居民闫宝柱说。

　　“社区以‘邻里议事厅’为平台，积极推行居民说事、干部问事、集中议事、合理办事、民主评事‘五步’议事工作法，通过不定期召开议事协商会议的形式，解决居民身边‘烦心事’。不仅如此，社区工作人员还采取入户走访、电话询问、微信群沟通、发放调查问卷等多种方式，倾听居民诉求，为居民提供服务。”御康社区党支部书记、居委会主任梁雪说，下一步，社区将充分发挥“邻里议事厅”的平台效能，多方联动，构建多层次、多主体的基层议事协商模式，从而更好地服务居民。（郭雁伟）