从家出发，步行约5分钟可达社区党群服务中心；步行约10分钟可至便利超市、早餐店、电器维修点；15分钟可见商超、医院、幼儿园等各类生活服务设施，这就是城区北大街街道中心广场社区打造的15分钟便民生活圈。

　　在中心广场社区，15分钟不只是一个时间尺度，更是衡量生活便捷度与幸福感的标尺。近年来，社区整合力量资源，以“便民、利民、惠民”为出发点，构建“便民服务零距离”一刻钟便民服务圈，为居民提供贴心的服务。从“柴米油盐”到“衣食住行”，居民的诉求都能在“圈内”满足，“近”享美好生活。

　　补齐设施短板

　　打造便民“幸福圈”

　　“社区为我们增设了棋牌桌椅，实在太方便了。”9月3日，说起新安装的棋牌桌椅，北苑小区居民赞不绝口。

　　北苑小区活动场所缺少棋牌桌椅，居民就将废置的旧桌椅、板凳放置在小区院里，不仅影响美观，而且存在一定的安全隐患。在社区工作人员入户走访过程中，居民表达了安装公共基础设施的诉求。对此，社区在经过广泛收集民情民意、了解群众期盼后，选择平时居民较为集中且阳光较好的地方安装了一套棋牌桌椅。

　　为进一步推动小区硬件设施、环境面貌“双提升”，中心广场社区组织网格员走进居民家中，耐心倾听居民诉求，找准大家最关心、最迫切需要解决的问题，汇集好建议、好办法。通过面对面交谈，社区进一步了解居民的基本情况，并针对辖区环境、民生保障、文娱生活等方面广泛征求意见建议，详细做好记录，进行汇总梳理，积极帮助解决，及时给予反馈，用实际行动拉近社区与居民的距离。

　　服务增添美好

　　打造品质“便利圈”

　　9月1日下午，一名外卖配送员在中心广场社区“红骑驿站”为手机充满了电，便继续开始送餐工作。

　　中心广场社区的“红骑驿站”配备了休息椅、饮用水、充电器、急救药箱等设备及物资，满足快递员、外卖送餐员、环卫工等户外工作群体临时休息等诉求。同时，驿站提供健康咨询、法律咨询、反诈宣传等服务，让居民感受到“邻”距离的服务与便利。

　　感受到社区的温暖，越来越多的户外工作者和居民陆续申请加入社区志愿服务队，逐步成为基层治理的重要力量。中心广场社区党支部聚焦社区关键问题，引导他们从“眼”看社区、“耳”听民声、“手”帮弱困、“脚”量民情四方面，为基层治理贡献力量。

　　优化贴心服务

　　搭建暖心“服务圈”

　　维修旧家电，为高龄老人、残疾居民帮代办……中心广场社区的15分钟便民服务圈以一批服务好、信誉好、口碑好的优质商家、驻区单位等作为服务提供方，在辖区建立服务点，让居民在“家门口”就能享受到便捷服务。

　　同时，社区还定期从15分钟便民服务圈中挑选优质商家，以“‘5’来做贡献 便民服务日”为契机，开展社区“家门口”的惠民集市，推动社区服务向居民小区延伸，为居民送上“家门口”的优质服务。

　　“我们要探索更多的民生项目，擦亮居民生活的幸福底色。”中心广场社区党委书记翟晓琳说，下一步，社区将15分钟便民生活圈作为民生实事持续推进，完善服务内容、服务项目、功能设置，“一站式”满足社区居民的多方位服务和消费需求，让居民生活更方便、更舒心、更美好。（顾 超）