近日，城区下站街道太上街社区怡然庭院小区居民代表马留忠，特意为市市政工程管理处送去一面写有“尽职尽责为民服务、热情高效为民解忧”的锦旗，感谢该处解决了小区下水管堵塞及年久失修的问题。

　　8月20日，怡然庭院小区居民向社区反映，该小区排水管网堵塞严重，导致无法正常排水，小区居民遭受污水困扰。原来今年5月，该小区经过老旧小区改造，已将小区内排水管网进行更换，但在改造过程中由于排水主管埋于楼下无法施工，只能将管网改造至小区楼栋入口处，小区楼栋入口至市政排水主管网段下水管道暂未进行更换。

　　得知情况后，太上街社区工作人员立即联系市市政工程管理处到现场查勘、询问情况，确定堵塞原因为下水管道年久失修，接口处狭窄导致井下污水流通不畅，在居民用水量大的时间节点造成堵塞。

　　“群众利益无小事，一枝一叶总关情”，市市政工程管理处立即安排排水所工作人员对该小区剩余段管网进行疏通清洗。经过一个多小时的努力，小区下水管道堵塞问题终于得到解决。（冯梦琪  张琳）