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快递下乡打通“最后一公里”
发布日期:2018-11-22 08:55
来源:阳泉日报
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盂县路家村镇快递网点工作人员在整理刚刚送来的快递。

  身处互联网时代,网上购物已经成为许多人生活中的一部分,农村消费者也会不时在网上购物。然而,由于农村交通基础设施较差,物流成本高、效率低等原因,在农村收发快递并不像城市那样快捷方便。今年,我省发布《关于推进电子商务与快递物流协同发展的实施意见》,提出将在2018年内实现乡镇快递网点全覆盖,“进城入村”流通渠道全程畅通。 (苏建平 赵 鹏)

  近年来,市邮政管理局加快推进快递下乡工程,积极探索培育“快递+”特色农产品项目,促进快递服务与农村电子商务协同发展,促进城乡经济流通。到目前,全市32个乡镇都有了相应的快递品牌入驻,乡镇快递网点实现全覆盖。

  快递下乡,村民网购更方便

  11月19日上午,盂县路家村镇滴水崖村村民高红英来到位于清城村的快递网点。“我有两件快递,一个是申通的一个韵达的。”高红英对网点工作人员说。很快,工作人员找到了他所说的物品。高红英检查签字后,将快递放到手推车上。

  “自从有了这个快递网点,我们买东西方便多了。”高红英说。以前,他在网上购物填写收货地址时,直接写盂县滴水崖村。这样快递会送到县城的网点,他接到电话后到县城取。虽然路家村镇也有快递网点,但村里到路家村镇没有公交,只能打车,“车费比去县城还贵”。自从去年8月,清城村设立了快递网点,可以收到申通、圆通、中通和韵达4家快递公司的货物后,高红英将收货地址改为盂县清城滴水崖村。“俺们村到清城村只有1公里路,我溜达着就过来了。”高红英说。

  潘孝峰是清城快递点的负责人,也是一家小卖部老板。去年潘孝峰将自家的小卖部重新整理,前半部分仍然销售日常百货,后半部分按照标准安装了货架等设施,成立了快递点。“我们主要负责附近五六公里村子的快递接收业务,快递车将快递送到店里后通知村民取货。村民有退换货或者邮寄需求时,我们负责将货物检查打包,送到路家村镇快递点邮寄。”潘孝峰说。

  我市32个乡镇经济发展水平差异较大,快递行业的发展也不均衡,快递企业服务能力参差不齐,群众需求千差万别。为让农村地区实实在在享受到快递业发展带来的便利和效益,市邮政管理局结合实际,坚持服务民生,坚持问题导向,坚持创新驱动,坚持统筹协调,将快递下乡工作与快递服务进社区、快递末端投递服务水平提升以及村邮站建设等多项工作结合起来,以点带面,稳步推进,努力形成解决农村地区快递服务瓶颈的合力。

  市邮政管理局不断夯实农村地区快递服务网点布局基础,支持和鼓励快递企业深入乡镇设置自有网点,引导企业依托乡镇较大超市和服务点,不断提高乡镇快递服务载体数量,将快递服务功能引入村邮站建设中,积极打造邮政行业综合服务平台,满足农村居民日益增长的快递服务需求。到目前,全市32个乡镇都有了相应快递品牌入驻,乡镇覆盖率达到100%,全面实现了快递服务“乡乡有网点”。

  在此基础上,市邮政管理局进一步丰富载体,层层推进,坚持快递服务普惠化,公共服务均等化,整合资源、拓宽渠道、强化监管,不断丰富农村快递服务的途径和形式。市邮管局充分利用农村社区行政服务中心平台开展快递代收投服务,协调社会资源积极建设农村社区快递服务中心,试点推广快递服务与电商平台深度合作提升快递下乡推进质量,进一步延伸农村地区快递服务触角。初步统计,目前我市快递服务可辐射全市70%以上的行政村。

  抱团发展,多元主体合作共赢

  近年来,市邮管局积极推动快递下乡工作,在盂县成立了县级邮政管理机构,有效填补了我省县域邮政管理机构的空白。在全面推动县域快递业不断壮大发展的同时,也使当地快递下乡工作的针对性更强、效果更直接,使快递业在农村地区与电子商务等相关产业的协同发展更为紧密。去年,我市在盂县成立了年出港100万件、进港500万件的综合性快递物流园区,拉动了地方产业集聚发展,带动了产业联动,也为当地提供了上百个就业岗位。同时,市邮管局整合邮政企业资源,充分利用村邮站这一既有平台,依托邮政企业网络优势,推动快递服务相关业务在农村地区全面开展,协调推进市邮政公司与部分快递公司试点村邮站带投快件工作,整合投递资源,降低企业运营成本,有效弥补了快递企业农村网络匮乏短板。

  11月19日早上,韵达、申通、圆通、中通四家公司的运货车满载快递驶入山西化腾网络科技有限公司分拣中心。分拣车间内,工作人员站在运输皮带两侧,将上面的快递按照地区分拣到相应的塑料框内。“四家公司的快递都在这里,按照区域分拣后,每个乡镇按照货物量安排车辆运输。”公司负责人石晓军介绍说。由于农村地区快递进出量较少,每家公司分别在各乡镇设置网点很难维持运营。为此,去年7月,在市县邮政管理部门的引导和支持下,山西化腾网络科技有限公司注册了第三方品牌——“壹线快收”,将申通、圆通、中通和韵达这四家主流快递品牌整合起来,采取统一分拣、统一配送、统一设置网点等方式,既整合了资源又节约了成本。

  石晓军算了一笔账,如果4家公司分别在同一个乡镇设置网点,至少需要4间房屋、8个工人和4辆快递车,但一个乡镇每天的快递量并不多,这些网点很难正常运营。经过整合后,只需要在一个乡镇设置一个快递网点,两名工作人员,一到两辆车就可以了。这样不仅大大降低了快递企业运营成本,还解决了“物流村村通”“最后一公里”快递服务成本高,提供派送时效慢等问题。

  在路家村镇快递网点内,每个货柜上方标记着快递公司的名称。村民前来取快递,告诉工作人员快递公司的名称、收件人姓名和电话等信息后,就可以同时取走不同公司投递的快递。家住乌玉村的韩师傅在路家村镇附近的企业上班,下班后他到快递网点内,一下子取走了四件快递,分别是中通和申通公司投递的。“‘双11’,我家在网上买了一些东西,这几天回来了,我下班顺路过来取。这网点不错,一个地方能取好几家的快递,我们不用到处跑了。”韩师傅说。

  在乡镇设立联合服务网点的同时,山西化腾网络科技有限公司试点在偏远地区较大的行政村内设置服务网点。西烟镇东粱村和路家村镇清城村首先设立了村级服务网点。“今后,我们公司将在逐步提升乡镇网点的服务质量和稳定性的同时,采用与第三方合作的方式在更多的村庄设立小型网点,依托村子里的小商店,为广大村民提供便捷的快递服务。”石晓军说。

  电商+快递,农产品飞向全国各地

  除了网上购物,在我市农村,另外一种购物方式也很受农民欢迎,那就是到村里的网上商城体验店购物。

  近年来,市供销社根据全市农村经济发展的特点,在平定县、盂县先后建立电商平台。阳泉向日葵信息技术服务有限公司借助“新网工程”,在平定县开展“乐村淘”项目,促进了农产品上线和消费品下乡。盂县和山西红金云网络科技有限公司合作运行“美淘村”电商平台,为农民购物提供了实惠和方便,也使本地农产品打开了销路。

  电子商务下乡开展得红红火火,最大的受益者是农民。村里小卖部成为线下体验店,小卖部老板成为乡亲们的消费“顾问”。平定县新合作红卫村便民店门外,红色条幅上印着的“网上商城体验店”吸引了不少人。在平定县供销社的指导下,便利店老板窦钢加入“乐村淘”后,实现了与电商的直接对接,村民通过网上订购厂家直销的商品,在体验店取货。体验店也省下了中间环节,销售成本降低、销量增加。

  电商下乡进村,在释放农村消费潜力的同时,也为农村架起了一座信息“高速公路”,催生了一批销售当地特色农产品的电商。村里的农业生产也渐渐与“村外”庞大的消费市场形成了初步对接。

  刚刚脱粒、打包、装袋,客户的求购电话就打来了,听着天南地北求购者的口音,平定县西回村的村民已经习以为常。以前虽然西回小米远近闻名,但是销售渠道一直仅限于本地。近年来,在本土特色网店的推广下,昔日的土特产也“洋”了起来,搭乘互联网快车飞往全国各地。

  近几年,我市农村地区“村村通”工程基本实现,通信光纤等基础性网络设施入户也十分普遍,农民消费能力提升,农村电子商务的发展正大步向前。农村电商生命力在于“卖”。在农特产网络商品营销方面,平定县供销社立足当地优势资源,重点销售巨城镇红薯、岔口乡西头岭土豆等农产品,同时还向贫困户收购蜂蜜、黄瓜干、压饼等,带动贫困户增加收入。另外,还组织开展了陈家庄村草莓采摘节、张庄村槐花节等活动,举办“农产品网上行”促销活动等,农产品销售额逐年增加。

  在拓展电商线下服务网点方面,市供销社依托基层网点,通过与县邮政公司、县公交公司、民营快递公司合作等形式,初步建立了自建物流与合作共建物流相结合的“村村通”多元物流配送体系,不断提升业务水平。其中,平定县还建立了县级物流配送中心,设立了10个乡镇区域管理中心,建设了库房2处,规划设计了6条配送线路,制定了较为完善的物流配送制度。

  “壹线快收”稳步发展的同时,山西化腾网络科技有限公司开始试点以快递行业带动线上线下销售,即“壹线易购”便利店的新型模式。“壹线易购”将盂县当地特色农产品放到微信网络平台上吸引消费者购买,并利用乡镇和村级快递网点收购运输农产品。去年,该公司利用这一平台,为梁家寨乡销售7万多公斤核桃。

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