10月28日,市委副书记、市长刘文华调研我市冬季供热工作。他强调,要坚持以人民为中心的发展思想,坚决落实省、市部署要求,强化责任担当,狠抓工作落实,周密细致做好冬季供热各项工作,全面提升供热质量和服务水平,确保群众安全温暖过冬。 冬季供热关系群众冷暖,惠及千家万户,是重大民生工程、民心工程,刘文华始终牵挂于心。调研中,刘文华认真听取市热力公司供热工作汇报,走进市热力公司供热指挥中心,系统了解节点参数、监测调度、应急准备等情况,察看广阳路隔压站运行管理情况。他要求,供热企业要压实主体责任,加强统筹协调,科学精准调度,严格精细管理,扎实做好运行监测、设施维护、管网巡查等工作,全力保障老旧小区、新接入小区等供热运行,全面提升供热质量。要做好应急准备,密切关注天气变化,加强寒潮和极端天气防范应对准备,及时高效处置供热链条中的各类问题,确保采暖期供热设备正常运转。其间,刘文华与市热力公司客服热线接线员亲切交谈,详细了解群众诉求办理流程,勉励她们切实把群众冷暖放在心上,落实群众诉求闭环办理机制,时刻保持线路畅通,耐心倾听群众诉求,及时做好问题分流处置和办理结果反馈,以自身“服务温度”提升居民“幸福指数”。 随后,刘文华来到山西阳光发电有限责任公司、山西河坡发电有限责任公司,听取企业生产经营情况汇报,实地了解机组运行、供热准备、电煤储备等情况。他叮嘱企业,要切实履行政治责任和社会责任,科学有序组织生产,全力以赴做好煤炭采购、储运等工作,持续提升发电机组运行质量,确保热源供给充足稳定。要坚决守牢安全生产和生态环保底线,加强风险隐患排查整治,不折不扣落实好减排措施,确保企业安全稳定运行。 刘文华强调,各级各部门要切实增强做好冬季供热工作的责任感、使命感、紧迫感,主动靠前服务,强化协作配合,加强能源供应、运行维护、取暖效果等全过程监管,高标准高质量做好城市供热和农村清洁取暖各项工作,更好满足群众用热需求,不断增进民生福祉。(郭 赟)
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