楼道内居民常有杂物堆放；消防设施陈旧；小区人口流动性大，存在安全隐患……以前，城区观象台社区市一院小区问题较多。然而，经过一系列的治理措施，如今，这个小区成了社区治理的典范和居民们心中的“明星”小区。

　　观象台社区所辖小区均为典型的老旧小区，各小区均无专业物业服务企业进驻，居民付费引入专业物业服务企业的意愿也不够强烈。为提升小区管理服务水平，观象台社区坚持党建引领，把为居民办实事、做好事、解难事作为“减负增能”工作的出发点和落脚点，以市一院小区为试点，积极探索“党建+业委会”的老旧小区治理路子，推动基层治理迈上新台阶。

　　党建引领  激活红色引擎

　　在市一院小区治理中，观象台社区党委以激活小区自治力量、实现小区良好治理为目标，积极寻找小区治理“带头人”。

　　“我们逐步完善居民自治制度，成立了业委会，并从党员志愿者中选取5名威望高、公信力强、愿意参与基层治理的能人达人加入业委会，形成了一支具有战斗力的‘红色先锋’队伍，从而壮大了小区的治理队伍力量，也激活了小区治理的‘红色细胞’。”观象台社区党委书记赵艳萍说。

　　业委会成立初期，为实现平稳过渡，社区通过多次调研走访，切实把小区实际情况摸实，把存在的问题摸准，把群众的所思所盼摸透，并在充分了解社情民意的基础上，制定了业委会规章制度，让居民办事有地去、问题有人管，成功地迈出了居民小区自治的“第一步”。“红色先锋”队伍在社区的指导下，深入小区了解居民需求，制定切实可行的治理方案，有效激发了小区自治的活力。

　　聚焦民生  破解治理难题

　　在如何治理小区问题上，观象台社区充分发挥桥梁纽带作用，协助小区业委会汇聚民意，引导居民从“要我参与”向“我要参与”转变，让居民真正成为自己家园的“小区规划师”和“质量监督员”。

　　对于居民广泛提及的小区环境卫生问题，业委会聘请保洁员对小区道路、卫生死角、楼道的环境卫生进行清扫，并组建小区卫生监督队，轮流对楼栋卫生情况进行巡查，增强了居民的主人翁意识。

　　针对小区邻街且无法做到完全封闭，导致人口流动性大、存在安全隐患的问题，业委会更是迎难而上，积极寻求解决方案。他们广泛征求居民意见，充分尊重居民意愿，最终决定通过居民集资的方式安装小区监控系统，并同步补充和完善消防设施，使小区安全有了相应的保障。

　　这一系列举措不仅解决了小区存在的实际问题，更在无形中激发了居民参与小区事务的热情与积极性，使居民们从最初的旁观者逐渐转变为参与者和建设者。

　　品质提升  共绘美好蓝图

　　市一院小区业委会如何长久高效运行，成了下一步治理的重点课题。观象台社区党委牵头搭建楼事会等居民议事平台，构建起了“业委会＋楼栋长”的两级居民自治“微”平台。

　　在公共设施维护与改造方面，市一院小区业委会积极响应居民需求，通过召开民情恳谈会、意见征求会等形式，广泛听取并整合居民意见。以供暖系统改造为例，面对管道老旧导致的供暖温度问题，业委会与居民共同商讨解决方案，提出了分户供暖模式的想法，并动员居民集资参与改造。目前，这一事项正在有序推进中。

　　此外，小区业委会还注重丰富居民的精神文化生活，积极筹备各类文化活动，鼓励居民走出家门、参与互动。

　　“我们努力让居民在小小的生活圈内收获‘稳稳的幸福’，让居民的幸福‘近在咫尺’。”赵艳萍说。目前，市一院小区已经形成以居委会组织协调为核心、业委会为主体、业主广泛参与的治理格局。他们将把这种模式在辖区其他小区进行推广，为更多的居民创造更加美好、和谐的居住环境。（吴珊  范思云）