本报讯  从7月中旬开始，企业、群众在非行政工作时间拨打12348热线，由系统自动转接至0351-12348；拨打12345热线，咨询有关法律问题时，也会由话务员一键转接至0351-12348，实现了法律咨询“7×24小时”全天候服务。

　　12348法律服务热线，是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。

　　12348法律服务热线与12345政务服务便民热线双号并行后，为更好地满足企业群众咨询法律问题、寻求法律帮助，我市12345热线按照省政务中心要求，及时联系技术运维人员，进行非行政工作时间系统自动转接设置。

　　设置完成后，无论是在非行政工作时间，还是在工作时间，12348与12345两条热线都可以提供相应服务，补齐了短板，方便了企业群众随时随地进行法律咨询。（王晓琳 冯梦琪）