“大爷，这张纸条您拿好。上面有社区的电话，有什么问题可以联系我们……”7月1日，矿区沙坪街道桥南园社区工作人员正在为居民发放便民小纸条。

　　为了方便居民办事，桥南园社区根据不同业务制作了办事流程便民小纸条，上面写有网格员电话、社区电话、惠民政策等。小纸条上增加了二维码，居民通过扫描就能浏览众多惠民政策，里面详细注明了居民办理业务时所需携带的材料和注意事项。针对社区孤寡老人、独居高龄老人、居家残疾人等弱势群体，社区工作人员将小纸条送至居民家中并贴在墙上，居民可随时拨打社区电话寻求帮助。

　　该社区负责人表示，这种方式不仅解决了居民记不住繁杂业务流程及手续的问题，又为其节省了大量时间，提高了办事效率。下一步，社区将持续转变工作作风，细化服务方式，着力在解决服务居民“最后一米”上下功夫。（顾超）