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本报讯 记者马玫报道 如今,人们生活水平提高了,经济条件好了,越来越多的人加入了“有车族”。就在去年12月22日,赵先生为了接送孩子上学方便,买了新车,成了其中一分子。买新车本是件高兴事,可对于赵先生来说,每天只要开上车就感觉不舒服,就像是开了别人开过的“二手车”一样。这到底是为什么呢?7月25日,他向记者讲述了自己买车后发现的三个疑惑。
疑惑一:里程表不显示公里数
2007年12月22日,赵先生在阳泉市益昌新华夏汽车连锁销售公司,花5.8万购买了一款雪佛兰轿车。车开回家后,赵先生发现里程表显示的公里数仍然是买车前所显示的18公里。“我当时很奇怪,因为从益昌公司到我家(荫营矿)大概12公里。我立即打电话给益昌公司。他们告诉我,可能是在例行检查中忘记插上里程表数据线了。”赵先生说。
第二天,把车开回益昌公司,工作人员检查后,确实是里程表数据线没插上。
疑惑二:首保单被撕掉了
三个月后,赵先生的车要免费首次保养。赵先生找了所有的购车手续,发现首保单被撕掉了。赵先生与益昌公司询问此事时,该公司给了赵先生一张免费首保的贵宾卡。
疑惑三: 车被他人登记注册了
益昌公司是二级经销商,没有售后服务部门,所以赵先生的车需要到仁通公司太原雪佛兰4S店进行首次保养。在登记时,赵先生又发现自己买的车的大架号和发动机号已被“牛青青”登记注册了。“这车是不是有人开过”?赵先生要求仁通公司给予解释。仁通公司解释说,公司是为了赚取完成任务的奖金而用公司职员“牛青梅“改名为“牛青青”提前注册,但她们确实是同一个人。“这车是不是在‘牛青青’开了一段时间后,又卖给我的?”赵先生仍有些疑虑。
对于赵先生提出的三个疑惑,益昌公司曾积极与太原仁通公司联系,并多次与赵先生协商。但是,由于太原仁通公司没有做出合理解释,此事就一直被耽搁下来。于是,赵先生到市消费者协会投诉,要讨个说法。目前,市消费者协会已受理了赵先生的投诉。结果如何?本报将进行跟踪采访。 |