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本报讯 记者冯梦琪 实习生李奋 通讯员管文治报道 随着2008北京奥运会的日渐临近。7月23日,记者从市公交总公司了解到,公司采取了统一着装服务、对员工进行安全技能培训等措施来提升公司的整体服务形象,同时也是在用实际行动迎接北京奥运会的到来。
市公交总公司有关负责人介绍,为了提高公交服务质量,安全迎接奥运,方便市民出行,公司购进了120辆双燃料环保车。为了解决长期以来2路线运力不足、投诉多、乘车难的问题,公司已经从6月16日开始,将新购进的20辆双燃料环保车全部充实到了该线路进行营运。在本月底,又将有20辆同系列的双燃料环保车在1路线上亮相。随后,还有80辆双燃料环保车将陆续充实到一些运力不足的线路。这些双燃料环保车不仅美观大方,而且车身长达10米,车内总容量大、性能优良、档次较高。这些车投入使用后,燃料使用的是节能环保的天然气,既节能又环保,价格上也有很大优势。
除购进大量双燃料环保车外,公司还从7月11日开始,在重庆鼎辉汽车燃气系统有限公司技术人员的指导下,成立了双燃料汽车改装组,对24路线的10台车、4路线的12台车、104路线的10台车和1路线8台车,共计40辆车进行了燃料系统的全面改造,预计整个工程将在9月底完成。改造结束后,公司60%的车辆实现环保节能,将有效地减少汽车尾气对环境的污染。
据了解,为了确保奥运会期间的安全,增强广大驾驶员的安全责任意识,预防各类行车事故的发生,公司安保部、服务稽查部与交警二大队联合,对新招聘的142名驾驶员进行了安全技能培训。这些新进人员对公交企业的特性和内部管理制度缺乏深入的了解,特别是对安全营运中的要求缺乏应有的掌握,总公司安保部和服务稽查部分别就安全行车规范、营运服务细则等专业知识进行了系统的讲解、培训和考核。
此外,为了争创文明窗口,给大家一个全新的形象,从7月21日开始,总公司下属的行车一公司、行车三公司和行车五公司驾驶员和售票员已经全部统一着装为市民服务,公司的其他部门也将陆续更换上统一制服。今后,公交公司的所有职工不论春夏秋冬都将统一着装服务市民。 |