“社区要多为居民办实事”，这是广大群众的希望，也是最近回来探亲的同志感受阳泉的社区生活后提出的意见。
　　社区工作处于社会建设的前沿，担负着繁重的任务，社区的干部很辛苦。有的从事社区工作的同志听到有人提出意见，可能会认为“这不是在否定我们的成绩吗？”然而，这种担心大可不必。成绩归成绩，而且成绩是我们工作的主流。从总体上看，我市的社区工作搞得是好的。许多社区的工作做得十分出色，群众感到满意，上级予以肯定。社区给老百姓办了不少事情，带来了不少便利。社区涌现出了一大批不辞辛苦、不停忙碌、一心扑在工作上、一切为着老百姓、为群众办了大量事情、使社区面貌得到显著改变的优秀干部。他们的奉献精神令人佩服，他们的服务态度令人感动，他们的工作成绩令人赞许。社区的建设离不开他们的奔忙，社区的工作离不开他们的辛劳，社区的群众离不开他们的关心。我们的社区干部，都应该这样来做好工作。
　　但是，也应该看到，确有极少数社区工作平平庸庸，没有多少起色。这种状况又是与有的社区干部身上的不良作风连在一起的。社区工作本来是基层工作，是做群众工作的，可是有的社区却出现了办公机关化、干部官僚化的倾向。有的社区干部带有官气，这样的人很难与群众打成一片；有的社区干部缺少群众观念，遇事不走群众路线，工作难免出现失误；有的社区干部作风飘浮，大事做不了，小事又不做，应该办的事情不去办，能够办的事不想办，工作死气沉沉，缺乏积极性和主动性。当然，这种情况仅是极少数。
　　“社区工作事关和谐社会建设，一定要服务群众、造福群众”，这是中央对社区工作的要求。做好社区工作，说到底，就是要“服务于民、造福于民”。社区工作搞得好不好，要拿实实在在的成绩来检验，要让群众来评判。上面千条线，下面一根针，社区工作千头万绪，内容繁杂，任务很多。社区需要做的涉及群众利益的事情不可能在一个时期都能办得了，社区建设的不少方面需要经过长期努力才能办好。在工作任务多、群众需求多的情况下，能不能本着“以人为本，服务社会”的宗旨，从面向各类人群，体现公益要求，实现公共利益的思路出发，为大家办一些急需办好的事情？尤其针对工作有明显差距的少数社区来说，能不能结合实际，量力而行，为群众办好一两件急需办又能办出效果的事情？如果说多的办不了，那么办一两件能办的总可以吧？过去有的社区总是说困难多，没有房子啦，缺少干部啦，等等。现在，在政府重视和支持下，这些问题已经基本得到解决。那么，在有了一定条件之后，社区工作应该搞成什么样子？该不该多为群众办一些能够办到的事情？
　　社区在力所能及的范围内能够办的事情有不少。比如，我们阳泉正在创建园林城市，有的社区在推进绿化方面是不是尽到了责任？我们正在建设文明卫生城市，有的社区在改善卫生面貌方面能不能做点工作？在创建秩序良好的居民住宅区、百姓生活区方面，社区能不能提出一些要求，做一些管理工作？在工作搞得好的社区，随着各种文明教育活动的开展，越来越多的居民珍爱共有的“家”。“原来又脏又乱的楼院干净了，私搭乱建的小区整洁了，尊老爱幼、邻里和睦、互尊互助蔚然成风。”那么，这些事情在有的社区做得怎么样？
　　社区是城市的细胞，随着人们对社区的依存度日益增大，居民渴望社区服务更快捷、方便，社会保障愈加完善，生活环境更加安定祥和、文明和谐……我们希望，社区能在这些方面有更多的作为，把工作落实到社区、街区、居民区三个层面，深入到群众中间，更多地为百姓造福、替政府解忧。