建行阳泉分行是建行总行级企业文化建设示范点。近年来,该行在认真实施精细管理,提升服务水平,创建精品网点,打造一流团队,营造企业文化方面进行了大胆的探索和积极创新,取得了社会效益与经营效益双丰收,2005年被中央精神文明建设指导委员会授予首批“全国文明单位”荣誉称号,2007年被中国企业文化促进会评为“企业文化建设先进单位”。近日,中国人民银行阳泉市中心支行组织全支行中层以上干部到建行阳泉分行进行实地参观学习。通过参观学习使我对搞好央行文化建设有了一种新的感悟和认知。
一、央行文化是企业文化和金融文化的延伸和运用。央行文化是金融文化的重要组成部分,是央行从业人员和相关层面在履行国家和法律所赋予的职责过程中形成共同认知并遵循的思想道德、价值观念、行为规则、群体意识、制度规范、管理风格、努力方向和形象标识等诸多方面的总和,是人民银行在长期的实践中逐渐形成的一种文化观念和历史传统。
二、央行文化建设中的内核是精神层,决定着物质层和制度层。通过对建行阳泉分行企业文化建设了解,我认为目前建行文化建设已经走出制度层面,逐渐进入精神层面了。按照文化构成的一般原理,文化构成应有物质层(环境、文化设施等)、制度层(规章制度、规范准则等)、精神层(群体意识、价值观念等)三个层次。其中精神层是内核,是基层企业文化构成要素的最深层次。精神层直接影响制度层,并通过制度层影响物质层。物质层和制度层则以外在的形式体现了企业文化的水平、规模和特色。从三者之间的关系中可以看出,精神层是最根本的,它决定着其他两个层次。因此,在央行文化建设中要注意各层次整体推进,同时突出精神层这个重点,尤为注重凝练员工的群体意识、共同的核心价值观。
三、央行文化不同于一般的企业文化,具有自身的个性特色。建设银行属于国有商业银行,其企业文化建设具有浓厚的企业特色。人民银行是国务院的组成机构,不是企业,在文化建设中有其自身的特色。因此,在文化建设中,不能照抄照搬,要与人民银行的特点相结合,形成具有人民银行特点的央行文化。在围绕如何提高货币政策持续的绩效性、金融服务的优质性和金融安全的稳定性的实践中,要主动培养和彰显央行的个性特点。比如:在群体意识上,要引导、培养员工在对货币政策、金融服务和金融稳定的认知度,在对提高货币政策绩效、金融安全的稳定性和金融服务质量的态度等方面,不断的完善和更新事业理念并达到相互的理解和认同,用无形的文化力量凝聚央行员工的归属感、积极性和创造性,提炼一种以积极的心态来积极的生存、积极的工作的央行精神;在行为规范上,注重强调方针政策的倾向性和纪律的严肃性,突出政治的敏锐力,强化内控制度的贯彻实施,坚决消除由“权力寻租”所导致的道德风险,在坚持“公平竞争、诚实表现”的原则下,推动央行员工追求自我管理和自我价值实现;在央行形象上,坚决杜绝办事效率不高、不依法办事、廉洁意识不强的现象,塑造“廉洁、公正、敢管”、热情服务、积极支持地方经济发展的新形象。
四、央行文化建设关键是领导重视,全员参与,共同实施。建行阳泉分行文化建设可以说是历经艰辛,经过四年坚持不懈的努力,才有今天的结果。高层领导的决心、恒心和付诸于行动;中层领导的认真落实,内部合理机制的建立;全体员工的团结一心,共同参与;理念的前后一贯,层层推进,逐步深入,使建行阳泉分行成就了今天的辉煌。同样,央行文化建设也不可能一帆风顺,须经历诸多挫折,付出诸多辛苦,也必须由一把手亲自抓,全体员工共 |