近年来，市建设局不断转变工作作风，优化政务环境，坚持执政为民，努力维护好广大市民的根本利益。不论在治理桃河、热电联产、下站地区危旧房改造、城市道路维修改造，还是在平坦立交桥续建、创建园林城市、援建灾区过渡安置房建设，广大建设者密切配合、协调作战，把行风建设融入到各项工作之中，为进一步完善城市整体功能、提高城市形象付出了不懈的努力。这一切都源于服务的精神。
      行政效能的高低，直接体现一个单位的工作作风、工作效率和服务质量。因此，市建设局以提高行政效能为切入点，推进管理创新，规范审批流程，明确审批责任，对行政审批中心服务窗口值班工作进行整顿，使行政审批工作得到进一步规范；充分发挥网络功能，及时在阳泉建设网站上公布工作新动态、新信息，开通局长信箱，加强与群众的沟通；通过设立政务公开栏、电子信箱、监督电话等，广泛接受社会监督。
      行风建设的成果归根结底要体现在群众的满意度上。为此，市建设局十分注重了解和掌握群众的困难和需要，把行风建设的重心落在为民办实事、解难事、做好事上，推进服务创新。上站、下站和北大街三个房管所从2007年至今年上半年，维修、更换各类管道1500多米，清掏下水道、化粪池150余次，为辖区住户提供了方便、快捷的服务；房地产交易中心积极开展优质服务活动，带着相关设备和资料，放弃节假日休息在郊区开发公司现场办公，为瑞丰花园小区的81户住户办理了房证，做到了现场审核、现场打证、现场配图、现场发证，受到了当地群众的一致好评；市公共交通总公司通过职工集资购置了大型客车20台，开通了翠枫山风景区“游1路”专线公交车，缓解了开发区、北大街等线路乘车难问题，抽调9台大型客车作为市一中等中学学生的专用车，解决了学生放学乘车难的问题，今年在资金不足、运力紧张的情况下，又克服困难，新购进了20辆容量大、性能好、档次高的双燃料环保汽车，全部充实到2路线上营运；局建筑管理科和安全监督站在高、中考临近时加大对建筑工地夜间施工的巡查力度，为全市高、中考考生创造了良好的考试环境。
      实践证明，行风建设需要在服务上着力，把服务落实在每一项具体工作当中，落实在每一个岗位职责上，落实在工作的每一个细节上。惟有如此，行风建设才能取得实际成效。
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