本报讯   今年以来，阳煤集团升华二中心以升华公司开展“亲情化服务年”为契机， 通过“三个十”打造“亲情化服务”。
      “三个十”，即在对外服务的重点窗口和场所，悬挂了10块“亲情化服务承诺”牌板，把各队组、各部室不同的承诺内容公布；设置了10个意见箱，征集服务对象的意见和建议；公开职能部门的10部监督电话号码，创造畅通的投诉渠道。
      与此同时，他们还积极营造亲情化服务的舆论氛围，真正把亲情化服务融入日常经营管理当中，提升服务水平，提高经济效益。
       （李莉红  梁海平）