最近，一家单位的领导介绍他们员工队伍建设情况时，对关心一线这个重要问题，作了比较透彻的回答。这个问题涉及到一个单位、一家企业的发展动力，涉及到一个单位的工作着重点和落脚点。而对待这个问题的态度,又可以衡量一个单位的领导作风。
      一线员工是一个单位搞好工作的基础和主力。从他们从事的工作来看，有搞技术操作的、有搞手工制作的、还有搞窗口服务的，等等，其工作特点一是劳动强度大，二是工作难度大，三是个人付出多。他们的创造和奉献应该得到企业和社会的认可。一个单位的工作效率、产品质量、服务质量如何，同一线员工的贡献紧密相连。他们的劳动态度、工作情绪、职业技能、健康状况直接反映着队伍的素质。对一线的关怀，反映着企业的文化理念，体现的是以人为本的要求。
      多关心一线员工，就不仅要关心员工的工作表现，还要关心他们的思想和生活等等方面，关心他们各方面素质的提高。一个单位的工作过硬不过硬，要看一线队伍的觉悟高不高，能力强不强，劲头足不足，能不能打硬仗。一支觉悟高、作风正、团结紧、技能硬的队伍，才一定是特别能打硬仗、敢于拼搏、勇于创造出色业绩的劲旅。所以，领导同志的精力，要多向一线倾斜，多为一线职工解决困难，这是实现带好队伍这个根本任务的突出要求。道理很明白，关心一线，就是肯定一线职工的价值，就是重视职工队伍的培养和成长，就是关心企业的发展。正如不少员工讲的，“有领导这么关心我们，我们一定要好好干，不辜负领导的期望。”从一线建设做得好的单位的经验来看，关心一线，就要重视一线员工的学习和技能培训，改善他们的劳动条件，减轻他们的劳动强度，还要关心他们的休息，保障他们的正当权益。不少单位关心职工的学习，不仅反复强调，而且从时间、要求、考核等方面加以保证，把学习作为企业文化建设、队伍建设的一个重要组成部分。他们改善一线的硬件设施，改善劳动条件，从而也提高了工作效率和工作质量。有的企业还增加一线职工的津贴，组织他们带薪休假，关怀他们的健康。这些工作都大大激发了员工的劳动积极性和创造力，提高了企业的凝聚力。实践说明，多关怀一线员工，不仅是为了适应企业发展的要求，而且也是对社会进步做出的贡献。