某校学生郑某，2006年9月1日投保国寿学生、幼儿平安保险，保费50元，保额38000元。2006年12月29日，被保险人郑某在家中感觉腹部又胀又难受，被送到市一院治疗，诊断为局部性肠炎。中国人寿保险股份有限公司阳泉分公司及时给付其疾病医疗保险金13535.79元。事后他的母亲说：“多亏参加了‘学平险’，要不我们为治病又要犯愁了”。
      集大家之毫厘，助一人之困难。中国人寿学生、幼儿平安保险互助友爱精神和快速理赔的服务在这里得到了较好的诠释。
为构建和谐社会献力
      我市有大中小学生、幼儿约30多万，他们的健康成长，是每个家庭、学校和社会的期盼，也是和谐社会的重要体现。然而，天有不测风云，学生也难免会遇到这样那样的疾病和各种意外风险，家庭如何抗御风险，学校怎样应对意外？国家不可能全部承担风险带来的经济负担。中国人寿保险公司为适应学生家庭和学校的需求，多年来积极推行“学生、幼儿平安保险”，作为社会保险体系的重要部分，其优越性越来越得到显现。
      学生、幼儿平安保险在我市已有23年的历史，也是我市恢复商业保险时的重要险种之一。至1996年，这项业务在城镇学校被广泛推开，继而大面积向农村学校拓展，并呈现出加快发展之势。目前，我市城镇学校投保率达到95%以上，农村学校投保率达到80%以上，“学平险”的保险作用正在逐步扩大。
      2006年9月1日，平定某小学投保中国人寿保险公司“学平险”，投保人数150人。不料10月23日，因本村发生氯气泄露，导致77名学生中毒，分别被送往市一院、市三院住院治疗。面对家长们的担忧与困难，学校领导、村干部大伤脑筋，忐忑不安，好在白衣天使的及时抢救，77名学生化险为夷。中国人寿保险公司平定支公司为抢救学生，紧密配合，特事特办，及时地进行给付，共给付意外伤害医疗保险金22198.5元，圆满地履行了这起意外伤害保险责任。
铸品牌诚信服务暖人心
      中国人寿保险股份有限公司是国有大型企业，多年的发展和磨练，培育了广大员工与客户真挚的感情。阳泉分公司党委书记、总经理王海科说：“让广大群众了解国寿，信任国寿，就是要通过实实在在的优质服务，用高品质的服务让广大客户满意。真心的回报，永远是我们公司的追求”。
      王总是这样说的，广大员工也是这样做的。他们不仅在学校、社会广泛宣传投保“学平险”的意义，更把为客户服务摆在第一位。因为他们深深知道，客户购买保险就是购买服务。服务，这条连接员工与保户的纽带，将他们的心与保户的心紧紧贴在一起。
      今年3月15日，分公司营业部获悉太原理工大学阳泉学院学生张某，因家中突发火灾受重伤的消息后，及时向上级公司汇报情况，在两个小时内为这位同学预付意外伤害保险金1.2万元。
      这位姓张的同学是于2006年9月投保中国人寿保险公司“学平险”的。今年2月16日，他正在运城平陆家中度假，由于家中突发火灾，这位同学及胞弟不幸被烧成重伤。一个月当中已欠医院医疗费12万元，真可谓“十年寒窗，学子成长遭劫难；望子成龙，父母心血一朝化灰烬”。面对突发的、让人痛心的事件，分公司营业部不仅快速为他预付了意外伤害保险金，而且积极组织员工参与爱心捐助活动。仅仅三天时间，阳泉分公司机关和分公司营业部累计捐款10980元。
      3月20日早上，分公司副总经理、团险部经理、分公司营业部经理等一行数人把爱心捐款送到了太原理工大学阳泉分院，并恳请校领导转达阳泉国