哈佛大学的一项调查研究表明:员工满意度每提高三个百分点,客户满意度就能提高五个百分点。当员工处于轻松、愉悦的环境中时,就能充分发挥其主观能动性,以积极的姿态受领任务,以饱满的热情投入工作。建行阳泉分行职工之家千方百计为员工营造温馨、和谐的工作氛围,使员工满意度明显提高,有力地促进了各项业务的发展。
遍地桃花相映红
“笑一个,好嘞!”
“看镜头,一起说茄———子,OK!”
快门频频按下,将一个个欢乐的瞬间定格为永恒的记忆。阳泉市郊区桃林沟村举办的桃花节上,建行阳泉分行企业文化部的小赵足足过了一把摄影师的瘾,同行的28名同事在他的导演下,人人体验了一把模特秀。单人照名曰“争奇斗艳”,大伙的合影呢,就叫“遍地桃花相映红”。寓意在建设银行这个大花园里,员工们犹如这一朵朵桃花竞相开放、相映生辉。
赏桃花、唠家常、诉心事,一张张幸福的脸庞在桃花掩映中更显得神采奕奕。 这是工会为员工举办的第42个集体生日。夏日水上冲浪,冬季踏雪寻梅,每月一次的员工集体生日,总会让寿星门收获一份意外的惊喜。
唱念做打健身心
每日黄昏,下班时间一到,悠扬舒缓的太极拳音乐便会在建行阳泉分行后院响起。这是太极拳协会在活动———白鹤亮翅、手挥琵琶,一招一式,如行云流水,舒畅自然。
与气定神闲的太极拳形成鲜明对比的是文体活动室内的热烈景象———铿锵的音乐、明快的节奏,激情奔放的搏击操是青春的宣言;乒乓台前你推我挡,楚河汉界你来我往,是较量,更是合力。
与此同时,另有一些人则在书画室里尽情享受水墨诗情———或饱蘸浓墨疾风劲草,或屏息凝神委婉雕琢。
以协会的形式将员工零散的爱好组织起来,形成团队合力,是分行聚人气、促和谐的又一举措。
并蒂花开别样情
情人节那天晚上,建行阳泉分行会议室内欢歌笑语,掌声如潮。一台别开生面的双职工联欢会正在火热举行。摸手认夫(妻)、穿针引线、背妻赛跑……一个个妙趣横生的游戏环节令人忍俊不禁。
建行阳泉分行现有42对双职工,占全行总人数的五分之一。他们大多是行里的骨干,在管理部门或一线担任重要角色。如同在游戏中你追我赶、互不相让的劲头一样,工作中,这42对夫妻员工更是展开了全方位的比拼。他们中有优秀管理干部,有业务营销能手,有基层支行的当家人,有帮带新人的老师傅,也有不怕虎的初生牛犊,……个个都是好样的。
选择在情人节这天举办这样一场特别的晚会,不仅是对他们家庭和睦、生活幸福的祝愿,更是将小家融入大家、以小家之和美促大家之和谐的殷切企盼。
建行阳泉分行和谐职工之家建设凝聚了人气,提高了士气,经营管理驶入了发展的快车道,先后荣获“全国文明单位”和“国家级守合同重信用单位”等荣誉。截至2006年底,全行全口径存款54亿元,3年年均增幅24%,在网点数量全市最少的情况下,储蓄存款本年新增、网点新增、发展速度均列当地第一,贷款余额21.38亿元,年均增幅17%,在当地金融机构首家实现扭亏为盈,3年累计创利1.2亿元。(张季强) |