今年2月，在城区小阳泉南社区某私营企业打工的广东茂名80余名农民工，因老板不能按时发放工资，引起一场纠纷。这时，农民工想到了城区总工会发给的维权热线名片，迅速拨通了电话，总工会和南社区工会干部赶来后，经多方努力，圆满地解决了工资问题。
　　“有问题打热线，要维权找工会。”城区总工会发出的一张张小小名片，沟通了社区群众与工会组织联系的渠道。

　　城市化步伐的加快，将社区的地位、功能与作用逐步放大。
　　今年以来，城区总工会从大量下岗职工和失业人员、外来务工人员聚集社区的实际出发，结合“作风建设年，狠抓落实年”学习教育活动，积极探索组建社区工会的方式和活动形式。他们在全区6个街道43个社区都建立了工会联合会、发展会员11871人的基础上，针对社区私营企业规模小、人员少、组建工会难的问题，开展了“工会组织建设攻坚月”活动，与基层工会联络员一同深入大街小巷、楼宇市场进行摸底排查，同时与区工商、税务等部门联手，摸清全区私企基本情况，为做好基层工会组织工作打下基础。通过一个月的努力，新建工会组织300个，新发展会员800人，并在每个工会组织都确立了联络员制度。这些工会联络员可随时与街道工会、区总工会进行联系，做到了工会组织覆盖无盲区、工会会员无流失。

　　“社区工会到底能干啥？”3年前，社区工会刚成立时，城区南山路朝阳街社区主任、工会主席袁建林有些困惑。
　　袁建林曾是一家工厂的下岗职工。“原单位工会平时就只收经费，年底发发电影票。单位工会尚且如此，既没经费又没人员的社区工会能起啥作用？”当时，袁建林充满疑问。
　　社区工会成立后，袁建林和其他社区工会主席一道被请到城区总工会接受工会业务培训。经过严格培训和3年多的工作实践， 袁建林现在的看法大不一样，“社区工会真有用，要做的事儿真不少。”
　　朝阳街社区居民中有大量的下岗职工和进城务工人员，就业、再就业是社区居民面临的大问题。每月24日，朝阳街社区工会都要举行“阳光再就业招聘会”，袁建林总是忙前忙后。前不久的一次招聘会就介绍、提供了35个行业、45个工种的3000余个岗位，当场就有200余人达成用工意向。
　　这个社区还建立了社区工会爱心超市。社区工会会员刘道玉夫妇所在单位效益不好，双双失业，上有老人，下有上学的孩子，生活十分困难。经刘道玉提出申请，社区工会爱心超市为他免费送去一桶油、一袋面。东西虽然不多，但让困难家庭感受到了工会的温暖。
　　城区区委常委、区总工会主席范秀林说，社区工会不仅在为下岗人员联系就业岗位、献爱心方面做了大量工作，而且在维权和社会稳定方面发挥了重要作用。

   目前，城区已形成了区、街道、社区“小三级”工会组织维权网络。
      在朝阳街社区居住的某单位职工，因单位集资房供不上暖，意见很大，连续几次找到社区工会。工会主席袁建林和工会干部一道，四处奔走，多方协商，经过艰苦工作，终于解决了300户职工家庭的供暖问题。
      兴隆街社区工会成立了法律援助中心后，与法院联系，专门为困难职工，特别是农民工服务，成功为一名在上班途中遭遇车祸死亡的职工讨回了公道。
      今年4月，为进一步整合街道维权资源，实施联动维权，区总工会又在北大街街道建立了全省第一家职工纠纷人民调解组织，同时建立了规范的工作档案。

      作为创建省级一流工会组织先进单位的城区总工会，对社区工会工作起着积极的影响和带动作用。今年春节期间，区总工会想方设法筹集10万元资金，帮助救助800余名困难职工；为32户特困户职工办理了特困证，在各社区召开了10余场“春风送暖”招聘就业会；加快了社区救助超市建设，向1000余名困难职工发放了价值3万余元的生活物品；为12名大病职工捐款5万余元，发放职工大病医疗互助金2万余元。特别是在区总工会、街道工会的倡导下，新世隆工会与北岭工会联手发动，为患病大学生捐款17000元。
      在区总、街道工会的带头作用下，社区工会充分发挥联系群众的优势，积极为群众排忧解难。
      “叮铃铃......”下午快下班的时候，西营盘社区的维权热线电话响起来了。社区工会主席张巧林拿起电话，话筒中传来急切的呼救声：“快，快来救人！”
      “是李师傅晕过去了。”张巧林二话没说，带者工会联络员爬到五层高的李师傅家，马上联系人、车把李师傅送到医院。李师傅和老伴在一起生活，儿女都不在身边，他本来患病，这天又一下子昏了过去。幸亏老伴想起那张“有困难找工会”的联络卡，马上给西营盘社区工会打了电话，老人才被拣回了一条命。
      在西营盘社区居住的一名职工离婚后，因单位不景气又下了岗，生活有困难，便成了上访的“钉子户”。后来，西营盘社区工会帮助他找了一份每月能挣六七百元的工作，还帮他介绍了对象。现在，他每天安心工作，重享生活的幸福。
      进入盛夏，农民工的生活也进入了社区工会干部的眼帘。新华东街社区开展了“送清凉”活动，干部们专门走访了4家个体户，并给100多名农民工送去了口杯、白糖、大米、油、毛巾等生活用品。其中，来自五台县的边春林，因去年心脏病住院，社区组织了志愿者一直陪护到他出院，还为他支付了部分医疗费用。
      为丰富社区群众文化生活，在区总工会的组织下，北岭社区开展了“金联杯”首届京剧票友大赛，来自区内外单位的100多人参加了比赛，尤其10多名农民工的登台表演，成了大赛的亮点。
      社区工会，为社会和谐奏出了新乐章。（张晋华  郁静  任德军）