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本报讯 市国税局开发区税务分局办税服务大厅以“全心全意为纳税人服务”为中心,本着“节约纳税人的时间也是财富”的理念,转变工作作风,大力开展优质服务活动,受到了纳税人的好评。
金德铝塑复合管有限公司是一家外商投资企业。4月30日下午3点半,这家企业的财务室接到了市国税局开发区税务分局办税服务大厅工作人员打来的电话:今天是外商投资企业申报企业所得税的最后一天,请及时报税。接到电话,公司财务会计代梁文拿着公司财务报表急匆匆地赶到了办税服务大厅。
然而,公司的电子报表软件不能和办税大厅的办税软件对接,代梁文着急了。要知道,今天可是外资企业报税的最后一天,如果不能按时申报,公司将被处以2000元罚款,还要被扣除滞纳金。正当代梁文不知所措的时候,办税大厅的工作人员帮助了他。工作人员帮他联系了一家相似的企业,终于找到了合适的软件。代梁文又急急忙忙赶回服务大厅。这时,已是晚上7点半。办税服务大厅的工作人员立即投入到紧张的工作中,有的帮企业对比基础资料信息,有的帮助企业核对数据……申报工作结束时,已经到了晚上9点。
为方便纳税人报税,市国税局开发区税务分局开展了提醒服务、延时服务等多项服务措施,工作人员加班加点也成了常事。“永不满足,为纳税人做到最好”是市国税局开发区税务分局的服务宗旨。去年以来,他们整章建制,定期征询纳税人意见,通过纳税人无记名投票评选纳税服务明星,改进了工作作风,有力促进了纳税服务水平的提高。 (聂晓彬) |