键盘敲击声、纷繁的脚步声、兹拉的开抽屉声、邻座高分贝的打电话声——办公室噪音让人心烦意乱，但又无处遁形。据美国“科学博客”6月报道，研究人员加里·埃文斯和戴纳·约翰逊发现，办公室噪音除了影响心情之外，还会严重影响工作效率，让员工的干劲儿大打折扣，更不情愿接受或完成一些艰巨的任务。

　　曾有研究发现，在从事复杂的工作时，听到周围人大声打电话或其他不相关的声音，会影响、干扰工作的进程。但这些研究都没有涉及办公环境下偶然出现的噪音。因此，埃文斯和约翰逊招募了40名女性，要求她们完成一些基本的办公室工作。其中，半数女性置身于安静的环境中，噪音约为40分贝；另一半则在噪音为55到65分贝的环境中工作。

　　3小时后，研究人员向这些女性提出4个问题，以检测其耐性。同时，在任务开始和结束时，这些女性都留下了尿样，以评估与压力相关的肾上腺素水平。一般情况下，压力越大，肾上腺素水平越高。结果显示，与在安静环境下工作的人相比，身处噪音之中的人的肾上腺素水平显著升高；此外，后者在执行难度较大的工作时，其耐性也会明显下降。

　　埃文斯说，这一研究证明，购置一套办公室隔音设备非常必要。虽然其价格不菲且直接经济收益不明显，但它能保证员工健康、有耐心地工作。“当然，最简单的方法，就是允许员工自备耳塞或MP3，给他们提供一些优美、悦耳的音乐，也有助于其潜下心来、认真工作。”▲（杨孝文）