今年以来,工商银行阳泉分行积极落实国家“金税四期”税收征管改革部署,在总行、省行的统筹指导下,以“支付即开票”场景应用为切入点,加快推进数字化转型,提升金融服务效率。目前,该行“支付即开票”业务已覆盖加油站、餐饮、零售、景区、停车场等多个民生场景,上线“支付即开票”40余户,其中,加油站场景30户、渗透率49.2%,累计开票近2500张,以数字金融之力打通支付与开票的“最后一公里”,为市民消费、企业经营与税务征管带来全新便捷体验。 “支付即开票”是工行阳泉分行联合国家税务总局阳泉市税务局推出的创新服务,依托“乐企联用”平台,实现银行支付结算系统与税务金税系统直连、数据实时互通。消费者在完成支付的瞬间,系统自动获取交易信息、匹配预存开票抬头,即时生成电子发票并精准推送至手机端,全程无需人工录入、无需排队等待,真正实现“支付即开票、开票零等待”。 长期以来,传统开票模式存在流程繁琐、耗时费力、易出错等问题,尤其在加油站、停车场、餐饮等高频消费场景,高峰期排队开票成为市民消费“堵点”。工行阳泉分行聚焦民生需求,将“支付即开票”列为年度重点工作,建立“党委统领、分管主抓、部门牵头、全员营销”的工作机制。制定行动方案,明确总体目标、阶段任务,并配套建立专项激励机制,有效激发基层营销积极性。同时编制《业务明白纸》《场景营销话术手册》,为一线工作人员推广统一标准。组建“支付即开票”业务团队,通过组织专题培训,及时解决工作人员在营销过程中遇到的问题。围绕“支付即开票”涉及的12类场景,工行阳泉分行系统梳理客户资源,明确营销目标清单,实施精准对接,加速业务在更多领域的推广应用。持续深化与税务部门的沟通协作,及时跟进政策动向,总结提炼经验,逐步扩大试点范围。该行还开展“金税同行,工银加油”满减专项活动,量身打造“支付+开票+优惠”的一站式服务新模式,有效推动“支付即开票”场景扩展。 “以前开票要排队、等流程,现在付款就能自动拿到发票,数据实时同步,财务对账和税务申报都更高效、更规范了。”上线“支付即开票”业务的某企业财务负责人表示。该业务不仅有效降低企业运营成本、减少人工录入差错,更通过支付与开票数据的精准匹配,为税务监管提供有力支撑。 在加油站场景,消费者支付油费后,电子发票秒级推送至微信,无需下车、无需操作,彻底告别排队开票困扰。在停车场、景区等场景,实现“缴费离场、发票即达”,大幅提升消费体验与场所运营效率。对商户而言,“支付即开票”服务有效减少人工开票成本、降低数据录入错误率、提升财务管理效率;对税务部门而言,实现交易数据实时归集、全程可追溯,助力精准征管与风险防控,形成“便民、惠企、优治”三方共赢格局。 此次“支付即开票”业务推广应用,是工行阳泉分行深化政银合作、服务智慧税务建设、优化地方营商环境的重要实践。下一步,工行阳泉分行将持续深化与税务部门协作,加快推进“支付即开票”业务在公共服务、零售商贸、交通出行等民生场景的应用。同时,依托工行综合金融服务优势,为合作商户提供收单、结算、融资等一体化服务,以科技创新助力我市企业数字化转型、市民生活便捷化升级。(王洁 文静)
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