工商银行阳泉分行积极践行“第一个人金融银行”战略，提高“零售+普惠”贷款占比工作要求，聚焦核心工作目标，坚持“四精两大”工作策略，夯实“三比三抓”工作机制，进一步提高个贷业务经营管理水平，在支持实体经济发展和满足人民美好生活需要中实现高质量发展，为全行经营发展作出积极贡献。截至今年10月末，个金口径个人贷款余额26.38亿元，较年初增长3.95亿元，在我市四行中排名第一。

　　坚持高标引领

　　为全面调动各层级营销积极性，切实形成良好营销氛围，行长牵头制定了相关考核办法，突出个贷业务重要地位，配置专项激励费用，让营销者真正受益。同时，配套建立过程管理机制，全网点穿透式送教上门，并按日监测通报、按周调度跟进、按月总结复盘，切实形成培训、营销、考核、督导、帮扶闭环管理，引导各支行从做“指标”向做“客户”转变，做真、做实基础。

　　坚持全员参与

　　持续推动个贷业务网点下沉工作。深化个贷产品下沉方案落地实施，开展全机构、全人员营销推介，实现全区域、全客户营销触达。同时，根据业务发展情况和同业竞争态势，按月优化调整营销目标，完善下沉方案，责任落实到人，充分发挥网点负责人为营销负责人的带动作用，倡导全辖客户经理及时考取信贷资格证书，做到人人懂业务、人人会操作，逐步形成全员营销氛围。部门联动开展走访活动。把握融e借零售化的产品特征，与个金部门开展融e借、代发工资、社保卡、信用卡等业务联合进场活动，运用好省分行微信立减金等宝贵资源，做好融e借客户授信、提款营销活动。将“房抵贷”作为个人普惠贷款的拳头产品，与普惠部门的“商户贷”“经营快贷”开展互补营销，多维度、有侧重地为客户解决融资需求。线上线下一体化营销。在合作按揭楼盘、中介机构、商圈商会等地，线下布放个贷产品宣传折页、海报和易拉宝，多渠道展开营销触达，以线上“引进来”、线下“走出去”的线上线下一体化营销模式，提升个贷产品的市场知名度。

　　坚持优质服务

　　该行通过“按揭资料简化”重新梳理个贷政策，减少冗余合并重复。全行个贷团队为与同业抢资源拼进度，积极克服人员少、时间紧等等困难，主动利用周末及节假日时间，到楼盘为客户提供面签服务，确保个人住房贷款早受理、早录入、早审批、早发放，以高效的业务效率赢得市场和客户。（李 娜）