近日，建设银行阳泉分行组织职工代表开展了以“我为打造分行差异化竞争优势献一计”为主题的职工代表走基层活动，进一步发挥职工代表参与民主管理、收集社情民意的职能，充分体现职工代表的楷模表率作用。

　　来自市分行机关的30多名职工代表分成6个小组，走进基层网点、走近一线职工，通过集中座谈、个别访谈、问卷调查等方式，了解基层业务发展中的痛点以及职工群众普遍关心的难点问题，为全行高质量发展提供助力。

　　建设银行阳泉分行业务经营部是省总工会命名的工会驿站，大堂经理葛晶晶说：“工会驿站是我们联系客户的纽带，平时会邀请环卫工人、外卖小哥来网点歇歇脚、喝点水，夏天还开展了向值勤交警送清凉活动，今后会继续在深度挖掘工会驿站与网点协同服务、扩大驿站影响力、助力养老金融业务上多做文章。”“今年是我们行‘裕农快贷’快速发展的一年，仅10月份就新增贷款1500万元，是前几个月的3倍。”盂县支行的客户经理付华梾说，“不过在走访乡镇农户、小微企业时，我们也感觉到力量不足，建议市分行统筹县域力量在普惠金融、乡村振兴等方面组建专业团队，提升服务质量。”

　　在调研走访中，职工代表也借此机会了解基层的职工之家建设情况，解答职工关心关注的热点问题。围绕调研走访主题，职工代表与网点职工面对面交流、心与心沟通，通过问卷调查、互动谈心等方式，持续增强职工的获得感和幸福感。（王 鹏）