每月5日,城区上站街道晋东一社区的老人们总在盼一个人。 “刘阿姨来了!”随着一声招呼,一手拿剪刀、一手握梳子、肩上搭着围布的刘桂梅又开始忙活了。年过七旬的刘桂梅,几年来很少缺席社区便民服务日活动。居民们说,这位刘阿姨用一把小小的剪刀,义务为社区老年人理发,也在一次次细碎的修剪中,剪出了邻里间最暖的情谊。 晋东一社区化工厂小区,常住人口1万余人,老年居民占比近三成。面对人口老龄化程度不断加深的现实,社区不再简单地将老年人视为“被照料者”,而是探索“以老助老、全龄友好”的治理路径,让老年人在家门口实现从“养老”到“享老”的转变。 “社区做养老服务,不能只盯着‘给老人送了什么’,更要看到‘老人能参与什么’。”晋东一社区党委书记、居委会主任梁晓霞说。在她看来,老年人不是社会治理的包袱,而是社区治理中不可替代的宝贵资源。 刘桂梅的义剪便是最有说服力的注脚。她不是社区请来的,而是主动找到社区要求“给街坊做点事”。这份坚持,让一把剪刀成了连接邻里的纽带。每月5日,社区借助城区“‘5’来作贡献·便民服务日”活动,组织志愿者和有手艺的老职工开展义诊、理发、家电维修等服务。渐渐地,居民不出小区就能解决生活小难题,生活琐事变成暖心往来。“只是做了一些力所能及的小事,没想到社区一直记在心里。”志愿者王玉山说。社区通过“时间银行”志愿服务积分制回馈志愿者的付出,也带动更多居民从社区事务的“旁观者”变成“参与者”。 在丰富老年人精神文化生活方面,社区以“熟人文化节”为契机,创新开展“好玩又健脑”的认知健康趣味游园会,将民俗体验、科普惠民、邻里互动深度结合。社区工作人员与居民围坐一圈,进行文明知识问答——“遛狗是否需要牵绳?”“楼道堆放杂物存在哪些安全隐患?”问题抛出,居民踊跃举手、争相回答。一位领到便民小礼品的居民笑着说:“这些问题都是日常生活里的常见事,答不上来才难为情呢!”依托中秋节、元宵节等节日举办邻里同乐活动,老工友追忆往昔邻里互助的温暖,年轻居民积极为社区发展建言献策。今年以来,累计开展文明实践活动8场,惠及居民1200余人次。“我们想让居民走出小家、融入大家,在活动中重新认识身边的邻居。”梁晓霞说,“社区的人情味儿,就是在这些看似平常的互动中慢慢浓起来的。” 精神生活丰富了,“吃”的问题也不能落下。针对老年人“用餐难”、居民“吃饭贵”,社区联合晋东养老服务站推出“15分钟助餐圈”模式,提供“堂食+取餐+送餐”组合服务,对失能老人、高龄老人和独居老人等特殊困难群体给予优惠。2023年3月正式运营的晋东社区养老服务站,设有护理型床位18张、文化活动室3个,集用餐、医疗护理、理疗、文化、娱乐于一体。有了这样的服务阵地,如何让行动不便的老人吃上热乎饭?社区发动低龄老人、党员、志愿者以积分激励参与送餐,既缓解了人手不足的困难,也让老人在服务他人中实现了价值。梁晓霞说:“让有能力、有精力的老人去帮助有需要的老人,这是一种良性循环,也是‘以老助老’理念最直接的体现。” 健康守护方面,驻地单位晋东医院的医护人员成了老人们的“共享儿女”。小区里独居、高龄、失能老人较为集中,医护人员坚持每季度为特殊老人入户义诊,测量血压、检查身体,详细询问既往病史、日常用药情况。在85岁的独居老人李奶奶家中,医生为她做了全面身体检查,叮嘱秋季早晚温差大要注意保暖防寒,医护人员还陪老人拉家常。“她们隔段时间就来,来了也不急着走,陪我说话,问我药按时吃了没有,就跟自己闺女一样。”李奶奶说。这些“共享儿女”让独居老人真切感受到了“儿女在侧”的温暖。 “做为老服务,不只是送健康、送陪伴,更想让每一位老人在社区找到归属感。”梁晓霞说,“现在大家能笑着参与活动、主动传承文化,真正感受到‘被尊重、被需要’,这就是我们最想看到的老年人的幸福模样。” 从“隔壁大娘”到“共享儿女”,从“熟人文化”到“助餐服务”,晋东一社区正以邻里互助为纽带,将养老服务深度嵌入社区治理之中。梁晓霞说:“一个有温度的社区,不是建出来的,是一点一点‘处’出来的。”这种“以老助老、全龄友好”的模式,不仅提升了老年人的获得感、幸福感和安全感,也为应对人口老龄化、推进基层治理现代化提供了可借鉴的社区样本。(刘 阳)
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