为城市住宅小区提供服务的物业公司，如果与村庄“牵手”，会擦出怎样的“火花”？对此，高新区许多村子的村民很有发言权。高新区在我市率先推广村办物业的模式，杨家庄乡的南杨家庄、孙家沟，驼岭头管理服务中心的河坡、张家洼等村先后成立物业公司，住宅小区实现了村民自管自治。这是高新区管委会根据自身实际情况蹚出的基层治理新路子。

　　这几年，高新区一些乡村陆续建成住宅小区。村民从院子搬进楼房，居住条件改善了，小区管理也面临新挑战。对此，高新区管委会鼓励各村成立村办物业公司。由支村“两委”直接领导村办物业，让物业公司充分融入村民，实现多方联动、会商调度，共同研究、共同解决问题。物业公司与支村“两委”联动，还能形成村党支部、村民委员会、志愿服务队、网格员队伍多方联动治理“一盘棋”，使得基层治理效能不断加强，村办物业公司成为破解“小马拉大车”基层治理难题的着力点。截至目前，高新区共有5个试点村率先创办村办物业公司。这些公司凭借本土化服务优势，迅速在乡村市场中站稳脚跟，基本实现盈亏平衡。此外，这些物业公司为124位村民提供就业岗位，累计服务村民4289户，服务内容涵盖环境卫生、绿化养护、设施维修等多个领域，有效缓解当地就业压力的同时，为村民提供稳定的收入来源和便捷的服务。

　　11月21日，山西南村物业管理有限责任公司负责人康富晓在村里新建的住宅小区现场办公，帮助村民解决各种问题。“我们公司是在南杨家庄村支村‘两委’的领导下成立的，我是物业公司负责人，也是村里的支委委员，物业公司员工都是本村村民。物业公司也是一个村民自治组织，为村民提供保洁、管理服务的背后，是来自物业公司和支村‘两委’的支持。”康富晓一语道出村办物业与普通物业公司的不同之处。

　　村办物业能行吗？服务效果怎样？许多村民的担忧，在物业公司的倾心服务中逐渐化解。大家对物业公司的工作从理解变为支持。南杨家庄村小区首批住户贾立珠说：“小区的住户、物业的员工都是咱村里人，我们之间的沟通更加顺畅，凡事都能商量着解决。从验房到装修，再到入住后的保洁，物业的服务很好，遇到问题，他们都在第一时间处理了。”

　　在许多商品住宅小区，物业费是业主与物业公司之间矛盾的焦点。在农村小区，类似的问题也存在过，但在支村“两委”的担当和协调中得到妥善解决。河坡村党支部书记、村委会主任李卫华说：“我们村的住宅小区建好后，开发商引进了外来的物业公司，物业费定价为每月每平方米1.4元，还要收取垃圾清运费和装修保证金，村民对此不太能接受。我们与原物业公司解除合约后，成立了村办物业公司，按照规定程序取得小区物业管理权。”

　　河坡村的阳泉市河畔丽景物业服务有限公司成立后，对物业服务重新定价。不但免除了各种不必要的费用，而且把物业费价格降为每月每平方米0.6元。如果房屋暂时没有入住，就不收取物业费。河坡村还把物业窗口与村里的业务窗口合一，村民有事不必找村委会，只要到物业的窗口就能“一站式”解决。

　　费用降了、服务项目多了，物业公司的利润少了。看似是亏本买卖，其实村民和村委会都是“赢家”。“依托村办物业公司，我们村的管理更高效、更科学了，村民的幸福感得到了很大提升。”李卫华说。

　　村办物业公司在摸索中发展，逐渐步入运行正轨，成为一匹“壮马”，聚焦村级治理，“管”出乡村自治新天地，为支村“两委”工作减负不少。此外，村办物业公司为村民提供了更多工作岗位，物业公司成为增进民生福祉的平台。在南杨家庄村附近，一个大型物流园正在建设中。山西南村物业管理有限责任公司有了进驻物流园、“接单”企业服务的想法。阳泉市河畔丽景物业服务有限公司也希望扩大物业服务范围，让物业公司具有更强的“造血”功能。“我们希望构建链条健全的产业格局，激发村级集体经济活力，让村办物业的发展更可持续。”李卫华说。（刘梦琪 侯节 嘉崧）

　　记者手记

　　高新区多个村探索村办物业模式，将乡村治理和物业服务合二为一，为支村“两委”减负，也得到了村民的拥护。这为我市农村住宅小区管理提供了新思路：探索自管自治的物业管理模式，能让村民生活更舒心、治理更有效。

　　物业管理是许多小区的痛点、难点。物业公司与居民立场不同、物业服务与居民需求不对等是其中的主要原因。与普通物业公司相比，村办物业通过让自己人来解决问题，避免了立场不同带来的矛盾，更加高效地对接了物业服务与居民需求。村办物业模式进一步推广，乡镇需主动“定试点”“探路径”“搭平台”，鼓励有条件的村创办物业公司，并在各方面给予便利条件和帮扶措施，让村办物业真正成为村民的贴心“管家”。